荷塘区：“骑行速度+服务温度”双轮驱动 打造营商环境新高地

红网(hóngwǎng)时刻新闻5月8日讯（通讯员 袁鑫(yuánxīn)）近日来(jìnrìlái)，“护荷1市监”骑行队这支穿梭于荷塘区街巷的“流动服务站”，以30分钟响应圈的速度、112本暖心证照(zhèngzhào)的温度，为经营主体培育(péiyù)(péiyù)不断注入新生动能，让“市监蓝”与“企业青”在高质量发展的赛道上同频共振。截至目前，荷塘区经营主体新增6048户，企业新增2340户，培育成效显著。 政策速递：30分钟响应(xiǎngyìng)圈，打通惠企“最后一公里” 过去，政策(zhèngcè)落地如隔重山——碎片化解读让惠企红利“雾里看花”，小微企业常陷(chángxiàn)“政策盲区”。荷塘区以(yǐ)“30分钟快速响应(xiǎngyìng)机制”破局，将全域绘制成政策传导的“热力网格”。骑行(qíxíng)队化身“政策快递(kuàidì)员”，依托两轮机动车穿街走巷，把减税降费、创业扶持等“政策大礼包”精准递至商户柜台、企业车间。当经营者接过装订成册的《最新政策汇编》，指尖触碰的不仅(bùjǐn)是铅字油墨，更是“政府服务不打烊”的承诺。 刚柔监管(jiānguǎn)：在“刻度”与“温度”间奏响平衡曲 传统监管的“刚性模式”曾让企业(qǐyè)望而生畏(wàngérshēngwèi)。荷塘区创新推出“骑行巡查(xúnchá)+智慧监管”双轨机制，构建刚柔并济的监管新生态(shēngtài)。一方面柔性容错，对首次轻微违规主体，实行“预警+整改”双书送达，以指导代替处罚，让合规成为自觉。一方面刚性出鞘，针对民生领域、节假日消费旺季(wàngjì)，开展“机动式”靶向抽查。刚柔相济间，经营主体既感知法律“尺度”，更触摸服务“温度”，公平有序的市场环境(huánjìng)让每一个(yígè)市场主体都能自由生长、公平竞技。 帮办暖企：112本暖心证(xīnzhèng)，跑出服务“加速度” 合泰富家垅的(de)服饰加工小微企业，曾因办证流程繁琐举步维艰。骑行队以“机动骑兵”姿态下沉一线，构建“需求收集—上门服务—送证到家”全(quán)链条帮办体系：从现场核证、材料录入(lùrù)到证照送达(sòngdá)，用“骑行多跑腿”换取“企业少操心”。今年112本证照的高效流转，不是(shì)简单的数字(shùzì)叠加，而是“把服务做到企业心坎里”的生动注脚——当创业者接过烫金证照时，收获的不仅是经营许可，更是扎根(zhāgēn)荷塘的信心锚点。 经验启示：以“小切口(qiēkǒu)”撬动“大效能” 荷塘区骑行队的(de)实践，为经营主体培育提供了借鉴。用“机动性”破解“覆盖难”：依托两轮交通工具灵活(línghuó)优势(yōushì)，打通政策服务“毛细血管”，偏远区域、中小商户实现服务全覆盖。以“温度感”提升(tíshēng)(tíshēng)“获得感”：柔性监管、帮办服务等举措，让企业感受到政府“服务为本”的理念，投资信心显著提升。借“融合度(rónghédù)”激活“新效能”：线下(xiànxià)骑行服务与线上智慧监管结合，形成“动态巡查+数据预警”闭环，提升监管服务精准性与时效性。 展望未来，这支“车轮上的服务先锋”将持续深化(shēnhuà)“速度(sùdù)+温度”双轮驱动模式，以骑行(qíxíng)队为(wèi)创新引擎，不断探索更多贴合市场需求的服务场景。通过持续优化服务流程、创新监管模式，荷塘区市场监管局将为经营主体提供更优质、更高效、更贴心的服务，全力打造营商环境新高地，为区域经济高质量(gāozhìliàng)发展注入源源不断的动力，共同(gòngtóng)绘就经济繁荣发展的崭新篇章。